Ces conditions encadrent votre utilisation de Play Njangi (l'application mobile et playnjangi.online), exploité par CLOUDED EQUITY LTD (« nous »). En créant un compte ou en utilisant Play Njangi, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité.
1. Le service
Play Njangi aide les membres à gérer des tontines (« njangis ») : chaque membre cotise un montant fixe à chaque tour et un membre reçoit la cagnotte à tour de rôle. Les paiements et versements sont traités par notre partenaire de paiement, PlentiKash, via Mobile Money et les autres moyens proposés dans l'application. Nous ne sommes pas une banque et ne détenons pas votre épargne en dépôt.
2. Votre compte
- Vous devez avoir au moins 18 ans et utiliser un numéro de téléphone qui vous appartient.
- Gardez votre PIN et vos codes de vérification secrets. Toute personne qui les utilise peut agir sur votre compte.
- Prévenez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte a été utilisé sans votre accord.
- Pour protéger votre compte, nous pouvons bloquer la connexion pendant un certain temps après des tentatives échouées répétées.
3. Groupes et cotisations
- Chaque groupe fixe ses propres règles (montant, fréquence, ordre des tours, pénalités). Les créateurs et administrateurs de groupe doivent le gérer équitablement.
- En rejoignant un groupe, vous vous engagez à payer vos cotisations à temps pendant toute la session, y compris après avoir reçu votre tour.
- Les cotisations en retard ou manquantes peuvent entraîner les pénalités fixées par le groupe et être visibles des autres membres.
- Nous ne sommes pas partie à l'accord entre les membres et ne garantissons pas que les autres membres paieront.
4. Paiements, frais et versements
- Les cotisations se paient par les moyens proposés dans l'application et peuvent entraîner des frais de votre opérateur.
- Des frais de transaction, affichés avant votre confirmation, sont déduits de chaque versement.
- Un paiement n'est terminé qu'une fois confirmé par notre partenaire de paiement. Les versements sont envoyés au numéro vérifié de votre choix.
- Les prêts proposés dans l'application sont accordés par PlentiKash selon ses propres conditions.
5. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas utiliser Play Njangi pour la fraude, le blanchiment d'argent ou toute activité illégale, usurper l'identité d'autrui, harceler d'autres membres, ni tenter de casser, surcharger ou désassembler le service. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes concernés.
6. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour que Play Njangi reste disponible et exact, sans pouvoir garantir un service sans interruption. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes causées par d'autres membres, par les réseaux mobiles ou les prestataires de paiement, ou par des événements hors de notre contrôle raisonnable.
7. Fermeture du compte
Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application lorsqu'aucun argent n'est en attente dans vos groupes. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions. Les obligations déjà nées, comme les cotisations impayées, subsistent après la fermeture.
8. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Pour un changement important, nous augmentons le numéro de version et vous demandons d'accepter les nouvelles conditions dans l'application avant de continuer.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République du Cameroun. Les litiges seront d'abord traités à l'amiable, à défaut par les tribunaux compétents de Douala, Cameroun.
10. Contact
CLOUDED EQUITY LTD, Douala, Cameroun — info@playnjangi.online